Seit 2007 gelten Meong Ok und Hajo Siewer (beide links im Bild) als Spezialisten für attraktive Flugschnäppchen nach Thailand. Die beiden Reiseprofis von Siewer Flug Discount haben sich das ehrgeizige Ziel gesetzt, Flugtickets nach Asien zu erschwinglichen Preisen anzubieten, wobei der Schwerpunkt des Büros in Olpe (DE) auf Thailand gerichtet ist. DER FARANG befragte die Reise-Profis zu den neuen Trendzielen 2012, den attraktivsten Airlines und wie man am besten bei der Buchung eines Schnäppchentickets vorgeht. Durch das Interview führte Björn Jahner

Herr Siewer, bitte stellen Sie sich kurz vor!

Ich bin in Olpe geboren und Vater einer 17-jährigen Tochter und eines 14-jährigen Sohnes. Eigentlich bin ich ausgebildeter Lehrer, war jedoch schon immer selbstständig tätig. Da ich seit den 1970er Jahren persönliche Kontakte nach Paraguay pflege, gründete ich 1988 Hajo Siewer Jet-Tours und vermittelte Flüge nach Lateinamerika. Im September 2011 verkaufte ich das Büro an einen meiner Mitarbeiter, um mich voll und ganz dem Geschäft bei Siewer Flug Discount zu widmen, das seit 2007 von meiner Frau Meong Ok betrieben wird. Als Koreanerin kennt sie das Tourismusgeschäft in Asien wie ihre Westentasche.

Bieten Sie auch Reiseangebote oder nur Flugtickets an?

Das Hauptgeschäft liegt ganz klar auf der Vermittlung günstiger Flüge. Durch spezielle Sonderkonditionen und Kontingente, zum Beispiel zu Ostern und über Weihnachten, ist es uns möglich, Flugtickets zu Schnäppchenpreisen anzubieten. Auf Wunsch kümmern wir uns natürlich auch um das passende Hotel zum Flug oder erlebnisreiche Rundreisen.

Was sind die Vorteile von Siewer Flug Discount?

Im Gegensatz zu vielen anderen preisgünstigen Anbietern wird bei uns höchster Wert auf Service und Kundenzufriedenheit gelegt. Vor allem der älteren Kundschaft, die nicht gerne via Internet Flüge bucht, kommt dies sehr entgegen. Durch regelmäßige Exkursionen in verschiedene Länder und die permanente Weiterbildung unserer Mitarbeiter können wir eine extrem hochwertige und stets professionelle Beratung garantieren. Weiter beziehen wir unsere Tickets nicht vom Großhändler, sondern stellen sie selbst in unserem Büro aus. Als Sicherheit haben wir bei der International Air Transport Association (IATA) eine Bürgschaft im sechsstelligen Bereich hinterlegt. Zusätzlich gewähren wir auf alle Tickets eine Tiefpreisgarantie.

Was stellt die Unterschiede zu einer reinen Online-Flugbörse dar?

Die Kunden müssen nicht anonym über eine Buchungsmaschine buchen, sondern senden online nur eine Anfrage ab, die anschließend von unseren qualifizierten und erfahrenen Reiseberatern bearbeitet wird. Des Weiteren ist das Büro werktags von 8 bis 18 Uhr, samstags 9 bis 13 Uhr und sonntags 10 bis 13 Uhr telefonisch für Rückfragen und Buchungen erreichbar. So können wir unserer Kundschaft Angebote unterbreiten, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weiter haben wir unsere Online-Buchungsmaschinen nach verschiedenen Reisezielen unterteilt.

Wie funktioniert die Länderunterteilung genau?

Wir besitzen vier Internetseiten für vier verschiedene Reiseziele. So werden auf der Webseite www.thailand-flug-discount.de Flüge nach Thailand angeboten. Möchte man nicht ins tropische Königreich fliegen, kann man die Seiten für Dubai (www.dubai-flug-discount.de), Hongkong (www.hongkong-flug-discount.de) oder Korea (www.korea-reise.de) besuchen. Über die hauptgeschäftliche Webseite www.siewer-flug-discount.de lassen sich alle genannten Internetseiten aufrufen.

Was sind die Trend-Reiseziele 2012?

Thailand wird die hohen Einreisezahlen der deutschen Urlauber kaum noch steigern können. Hauptsächlich Vietnam, aber auch Kambodscha und Laos, sind dieses Jahr stark im Kommen. In Thailand boomen Khao Lak und Koh Phi Phi.

Was stellt die Vorteile des Urlaubslands Thailand dar?

Alle Urlaubsziele sind dank guter Infrastruktur problemlos zu erreichen. Das Königreich punktet außerdem mit beeindruckender Natur, traumhaften Stränden, einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis und Hotels mit hohem Standard. Hinzu kommt, dass fast jeder in der Tourismusbranche Beschäftigte der englischen Sprache mächtig ist. Zusätzlich begegnet dem Urlauber eine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die in anderen Ländern unüblich ist.

Wie erfolgt die Zusammenarbeit mit Joe von Check In Tour & Travel in Pattaya?

Wir kooperieren auf freundschaftlicher Basis. Joe bedient unsere Kunden, die in Thailand Fragen oder Probleme haben. Zum Beispiel bei Umbuchungen oder Ausflugswünschen. Im Gegenzug helfen wir Joe’s Kundschaft in Deutschland bei allen Fragen rund ums Flugticket.

Welche Fluggesellschaften sind 2012 stark im Kommen?

Zum einen Thai Airways International (THAI), die mit ihren Nonstop-Flügen und teilweise neuen Maschinen sowie neu gestaltetem Innenraumkonzept stark an Attraktivität gewonnen hat. Zum anderen die arabische Fluggesellschaft Oman Air. Diese ist erst seit kurzem auf dem Markt, bietet jedoch einen angenehm dynamischen Service und ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wie gelangt man am besten zu einem Schnäppchenticket?

Durch den persönlichen Kontakt zu uns, über Telefon oder E-Mail. Mit unserer jahrelangen Erfahrung, Kontakten und Möglichkeiten, schneidern wir Fernwehgeplagten ein ganz individuelles Schnäppchenticket. Kurz: Unsere Größe – Ihr Vorteil!