THAI: Keine Rückerstattung für ungenutzte Tickets

Thai Airways auf dem internationalen Flughafen Suvarnabhumi in Bangkok. Foto: EPA/Diego Azubel
Thai Airways auf dem internationalen Flughafen Suvarnabhumi in Bangkok. Foto: EPA/Diego Azubel

BANGKOK: Die Thai Airways International (THAI) schuldet Berichten zufolge Passagieren für ungenutzte Tickets zig Milliarden Baht. Fluggäste, die im Besitz von Flugscheinen sind, gelten als Gläubiger, da die Airline Konkurs angemeldet hat.

Normalerweise verkauft die THAI monatlich Tickets im Wert von 8 bis 10 Milliarden Baht bzw. von 130 Milliarden Baht pro Jahr. Es wird geschätzt, dass die Fluggesellschaft zwischen März und Mai Tickets im Wert von 24 Milliarden Baht verkauft hat. Viele Passagiere, die das Ticket in diesem Zeitraum gekauft haben, haben ihre Flüge aufgrund des durch die Covid-19-Pandemie ausgelösten weitverbreiteten Reiseverbots entweder verschoben oder ihre Tickets storniert.

Das Zentrale Konkursgericht in Bangkok hat am 27. Mai den Antrag der Fluggesellschaft auf ein Sanierungsverfahren nach dem Konkursrecht angenommen. Infolgedessen wurden alle Schulden der THAI per Gesetz automatisch gestoppt, was bedeutet, dass die THAI den Schuldendienst für alle ihre Schulden einstellen muss.

Laut einer am Mittwoch von der THAI veröffentlichten Erklärung hat die Fluggesellschaft Passagieren geholfen, ihre Flugpläne zu ändern, die Gültigkeitsdauer der Tickets zu verlängern oder die Tickets in Reisegutscheine umzuwandeln. Sie hat auch einige Tickets kostenlos erstattet. Aufgrund ihres Eintritts in das Sanierungs-Verfahren sei die THAI jedoch gesetzlich gezwungen, die Rückerstattung von Tickets zu stoppen, hieß es in der Erklärung. Die Fluggesellschaft habe die feste Absicht, sich um Fluggäste zu kümmern, die eine Rückerstattung beantragt haben, und werde sie über ihre Rechte im Rahmen des Sanierungs-Verfahrens informieren.

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Leserkommentare

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TheO Swisshai 31.05.20 21:21
@Jürgen Kesselheim / SWISS
Nur Lufthansa ist im Mai (zur Zeit) nach Europa geflogen, SWISS nicht. Recht haben Sie damit, dass SWISS ihren ersten Passagierflug BKK-ZRH nach der Corona Pause, am 3.6.20 geplant hat, der nächste folgt am 7.6.20. Von ZHR nach BKK werden aber nach wie vor keine Passagiere transportiert, der erste Direktflug mit Passagieren wird deshalb erst am 2.7.20 stattfinden, falls sich nicht wieder etwas ändert.
Jürgen Kesselheim 31.05.20 12:19
#TheO Swisshai
Flug SWISS LX181 am 03.06.2020 / 23:20 Uhr ab Bangkok (bestätigt, weil Schweizer Freund fliegt nach Hause) / 06:10 Uhr Zürich !!!
Juergen Fromme 31.05.20 12:02
Thai Airways
Sollte Thai Airways seine Kunden nicht entschädigen und wir auf tausende Dollar verzichten müssen, kann ich mir nicht vorstellen wie diese Fluggesellschaft langfristig überleben will. Wer fliegt dann noch mit Thai Airways?, Wir mit Sicherheit nicht mehr.
TheO Swisshai 30.05.20 19:45
J@ürgen Kesselheim / SWISS
Falsch, SWISS fliegt nicht, ausser vielleicht mit Fracht ! Wenn man nicht als Aircargo reisen will, ist Ihr Tipp folglich auch nicht sehr hilfreich.! 555
Norbert Kurt Leupi 30.05.20 17:45
und schaut mit den.... Herr Ingo Kerp
ebenfalls in die Röhre ! Aber trotz dem in die " Röhre schauen ", werden die fanatisch-angefressenen Thai-Air -Liebhaber wieder in deren Sessel Platz nehmen , sollte sich diese Airline eines Tages wieder in die Lüfte schwingen !
Norbert Kurt Leupi 30.05.20 17:45
" Eco ist Eco" ... Herr Rolf Ramseyer
und doch gibt`s für mich noch Unterschiede . lieber Rolf ! Ich bevorzuge Flüge mit Zwischenstopp ! Und am liebsten den Nachtflug von Oman-Air ZRH-MCT ! (Da es meistens viele leere Plätze hat ,kann man sogar ausgestreckt schlafen )Dann kann ich nach der Ankunft auf eine gepflegte , grosse Toilette gehen oder gleich die Morgendusche vornehmen ! Als nächstes kann ich als Silvercard-Member die grosszügige Lounge am hypermodernen Airport in Muscat für ein ausgiebiges Frühstück ( a la Casa Pascal ) nutzen !(statt eingeklemmt im Flugzeugsitz den aufgewärmten Einheitsbrei herunterzuwürgen ) Danach kaufe ich im billigsten TAX-FREE-Shop der arabischen Halbinsel ein paar Geschenke ein ! Und zu guter Letzt spare ich je nach Saison 200-300 CHF beim Ticket-Preis ! ( vergleichen lohnt sich ) MfG
Friedhelm Peschges 30.05.20 17:43
Thai Airways
wir haben 5 Tickets nach Thailand gebucht , und jetzt soll alles weg sein ?
na super ,
mal sehen ob sich Thai Airways was einfallen lässt , ich währe auch mit Gutschein zufrieden .
aber man bekommt keine E-mails beantwortet , da kann man nur sagen "super Service "
Siegfried Naumann 30.05.20 17:43
Thai Air nicht unter den ersten 10...
Seit 2012 buche ich (über Skyscanner) 1x jährlich Chiang Mai - Frankfurt/M. und zurück. Ca. 4 x war die Lufthansa am preisgünstigsten. D.h. Non-Stop von BKK nach FFM (oder rückwärts) in weniger als 15 Stunden für ca. 850 Euro . Billiger waren meist nur China Eastern oder Aeroflot. Thai Airways war nie unter den ersten 10, preislich gesehen. Für dieses Jahr hatte ich mit Etihad gebucht, die aber den Flug letzte Woche storniert hat. Flüge mit Eurowings kommen für mich nicht in Frage. Ich habe mal Probeweise bei Eurowings gebucht und bin dann auf über 800 Euro gekommen. (Flug CNX-BKK und zurück.) Anreise 1 Tag vorher, d.h., Hotel und Taxigebühren in BKK. Und in Koeln müsste ich mit dem Mietwagen nochmal 2-3 Stunden länger nach Unterfranken fahren. Fazit: Es gibt - für mich- keine Nummer 1, was Preis und Leistung angeht.
Andreas Keasling 30.05.20 17:40
Tickets weiterhin bedingt gültig und
können umgebucht werden.

https://der-farang.com/de/pages/thai-keine-rueckerstattung-fuer-ungenutzte-tickets#comment
Jürgen Kesselheim 30.05.20 17:39
Artikel/Kommentare???
Weder EMIRATES, VIETNAM AIR noch EUROWINGS fliegen zur Zeit nach EUROPA. Diese Tipps sind sehr hilfreich! 555 LUFTHANSA fliegt alle 2 Tage ab BANGKOK nach FRANKFURT (ungefähr 500 Euro) nonstop! SWISS, KOREAN AIR, ASIANA AIR, KLM / AIR FRANCE usw fliegen auch! Halte euch an das Thema "THAI: Keine Rückerstattung für ungenutzte Tickets"!
Ingo Kerp 30.05.20 16:00
Da Thai Airways Konkurs gegangen ist ohne Mittel für die Gläubiger zu haben, war doch selbstverständlich klar, das keiner Geld erhält. Auch ein Ticketkäufer bei der Thai ist ein Gläubiger und schaut mit den anderen ebenfalls in die Roehre.
Juergen Bongard 30.05.20 12:20
Wir sind bisher immer mit Eurowings geflogen,
Business -Best- Flüge für ca.480 € , Direktflüge von Koeln. Zwar nicht zu vergleichen mit Business LH oder Emirates, aber super bequem, grosser Abastand und tolles Essen. Warum sollten wir uns da 4 Stunden in Abu Dhabi oder so aufhalten und Zeit verlieren?
Mike Dingo 30.05.20 09:52
Geld für Ticket weg. War klar, wundert mich nicht.
Alf Alien 30.05.20 09:50
Alternative
Mit Emirates über Dubai. Das war ohnehin immer schon die bessere Alternative. Der Aufenthalt in Dubai beträgt i.d.R. 4 Stunden, das reicht, um sich die Beine zu vertreten, die Lunge zu ramponieren und Duty free zu shoppen. Die fliegen diverse deutsche Flughäfen an, wenn man also nicht nach Hessen will, gleicht sich der Zwischenstopp auf diesem Wege ohnehin aus. Essen prima, Service auch - und der Preis ohnehin.
Josh Talueng 30.05.20 09:48
Naja....
...es ist ja nun nicht so, daß sonst nichts fliegen würde, aber eben nicht Nonstop. Wenn Sie immer Business oder First fliegen oder maximal 1,70 groß sind kann ich Ihr Problem nachvollziehen. Ansonsten sollten Sie mal über einen Layover nachdenken. Ich weiß sowieso nicht warum das für so viele ein Tabu ist. Die arabischen Airlines sind deutlich besser und meist billiger als LH und TG. Ich mit meinen 1,95 und 140 kg bin in den letzten Jahren mit Emirates geflogen. Beim nächsten Mal werde ich mal Premium Eco mit Vietnam Airlines probieren
Peter Maerz 29.05.20 23:38
Auf nach Deutschland - aber nicht mit THAI
Ja, mit welcher Airline fliege ich dann demnaechst ?