BANGKOK: Unter dem Hashtag #SCBล่ม (deutsch: #SCBAbsturz) beschwerten sich Netizen am Donnerstag (30. November 2023) über den jüngsten Ausfall der Banking-App der Siam Commercial Bank (SCB), der sich gestern Morgen ereignete.
Dieser Vorfall erfolgte kurz nach der Ankündigung der thailändischen Zentralbank Anfang November, eine neue Verordnung einzuführen, die die Ausfallzeiten von mobilen Bankanwendungen von Geschäftsbanken regulieren soll. Diese Ausfälle treten üblicherweise gegen Ende und Anfang jedes Monats auf, wenn die Anzahl der Transaktionen erheblich ansteigt.
Das geplante Service Level Agreement sieht vor, dass Banken sicherstellen müssen, dass die Ausfallzeiten 8,7 Stunden pro Jahr nicht überschreiten dürfen. Bei Nichteinhaltung dieser Regelungen sollen Strafen verhängt werden.
Im dritten Quartal 2023 meldete die TMBT Thanachart Bank sechs Ausfälle mit einer Gesamtdauer von 46 Stunden. Die SCB berichtete über sechs Ausfälle mit einer Dauer von insgesamt sechs Stunden, während die UOB einen Ausfall von etwa zwei Stunden verzeichnete. Weitere Institute wie die Krung Thai Bank, die Bank of Ayudhya, die Citi, die CIMB Bank und die Tisco Bank meldeten jeweils einen Ausfall von einer Stunde, wie von der Zentralbank gemeldet.
