Schlechte Noten für Bangkoks Flughäfen

Foto: epa/Narong Sangnak
Foto: epa/Narong Sangnak

BANGKOK: Laut einem aktuellen Ranking von „Business Financing“ zählen der internationale Flughafen Suvarnabhumi und der internationale Flughafen Don Mueang in Bangkok zu den schlechtesten Luftverkehrsdrehkreuzen in Asien.

Die Finanzinformations- und Forschungswebseite aus dem Vereinigten Königreich veröffentlichte im Februar den Bericht „Best & Worst Airports in the World, According to Business Travellers“. Dieser basiert auf den Bewertungen von Geschäftsreisenden weltweit im Online-Forum „Air Quality“.

Die Rangliste, die von 1 bis 10 reicht, zeigt, dass nur 12 Flughäfen eine Punktzahl über 5 erreichten. Der internationale Flughafen Noi Bai in Vietnam sicherte sich mit einer Note von 6,8 den ersten Platz, während der Flughafen Brüssel-Süd-Charleroi in Belgien als der schlechteste der Welt eingestuft wurde.

Besonders bemerkenswert ist, dass der Noi Bai International Airport nicht nur den Spitzenplatz in Asien einnahm, sondern auch den Changi Airport in Singapur, den Spitzenreiter der Skytrak-Rangliste 2023, überholte. Hingegen wurde der Kuwait International Airport als der schlechteste Flughafen Asiens identifiziert.

Unter den zehn schlechtesten Flughäfen in Asien befinden sich zwei in der thailändischen Hauptstadt. Suvarnabhumi belegte den siebten Platz, gefolgt von Don Mueang auf dem zehnten Platz. Diese Platzierungen sorgen in Thailand für Aufsehen, insbesondere angesichts jüngster Vorfälle.

Letzte Woche kam es am Flughafen Suvarnabhumi zu einem Ausfall des elektrischen Systems des fahrerlosen automatischen People Mover (APM)-Zuges, was zu einer 30-minütigen Verspätung für über 500 Passagiere führte. Der thailändische Schauspieler Jesdaporn „Tik“ Pholdee äußerte zudem Unzufriedenheit über die Rauchverbotszone am Flughafen und wies auf die große Menge an Zigarettenstummeln hin.

In den sozialen Medien äußern sich Reisende regelmäßig besorgt über die allgemeine Atmosphäre und Einrichtungen des Flughafens Don Mueang sowie über Verspätungen am Flughafen Suvarnabhumi.

Der Sprecher des Büros des Premierministers, Chai Watcharong, äußerte auf Twitter Bedenken über die Rangliste und rief die thailändische Bevölkerung dazu auf, die Quelle sorgfältig zu prüfen, bevor sie Flughäfen in Thailand abschätzt oder abwertet.

Chai bezweifelte das Fachwissen und die internationale Akzeptanz von „Business Financing“ in der Flughafenbranche und betonte die Notwendigkeit, jeden Aspekt der Bewertung zu prüfen. Er schlug vor, dass die Rangliste möglicherweise auf der Zufriedenheitsbewertung einiger Reisender in Bezug auf Faktoren wie die Wartezeiten an den Check-in-Schaltern beruht.

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Thailand Fan 14.03.24 00:10
@Ender@Denefleh
Die Business-Bordkarte ist gleichzeitig der Ausweis zur Fast-Lane.
Auf Schildern an der Fast-Lane ist klar angezeigt, dass man dort ab 70 Zugang hat.
Ling Uaan 08.03.24 17:10
Khun Ole Bayern - Flughafen BKK
sehe ich genau so, d’accord. Und FRA ist in der Tat eine Zumutung, musste letztes Jahr da zweimal das Terminal wechseln – einfach nur schrecklich.

Zum Flughafen BER: „ein imposantes Gebäude hinstellen“ da lachen ja die Hühner, die sind ja froh dass sie nach jahrzehntelangem planen und bauen überhaupt irgendetwas hinbekommen haben. 55555

Wie hieß es damals so schön: über Italien lacht die Sonne, über Berlin die ganze Welt.

Das gesagt, in München sind wir ja auch nicht viel besser. Beim zweiten S-Bahn Tunnel haben sich die Kosten ja auch schon verdoppelt und die Fertigstellung wurde um 9 Jahre von 2028 auf 2037 verschoben, Stand 2022. Und das war’s IMHO noch lange nicht.
Ole Bayern 08.03.24 15:00
Der Flughafen BKK ist aus meiner Sicht um Welten .
..und in allen Belangen besser strukturiert, als z.B. der Flughafen FRA oder MUC Terminal 1.
Und ich denke mit 8 - 10 Einreisen p.a. kann ich mir auch ein Urteil erlauben.
Letztens bin ich 22.2 eingereist, da war weder an den " normalen " Einreiseschaltern, als auch an denen der C - Class viel los, ging alles ruck - zuck.
Was mir persönlich gut passt in BKK ist , daß man nie lange auf sein Gepäck warten muß , das kann in FRA bzw MUC schon mal bis eine Stunde dauern, und man nach dem Verlassen des Gepäckbereiches auch rucki - zucki im Taxi ist.
Keine weiten Wege und gut durchdachte An - bzw. Abfahrtsmöglichkeiten der Taxis.
Mir als Baumensch gefällt die Konstruktion des Airports mithin ausgezeichnet.
Die weitspannenden Fachwerkträger aus Rundprofilen .... eine Augenweite der Ingenieurskunst, hoch, alles hell und luftig, echt klasse.
Sieht man sich dagegen z.B. den neuen Airport BER an, genau das Gegenteil.
Der Flughafen ist schon funktionell, keine Frage.
Aber die " gestauchte" Konstruktion mit flachen Decken, die ja dann auch kein Lichteinfall ins Innere des Airports zulassen.... nein dies ist aus meiner Sicht eine schwache Architektenleistung, nicht mehr zeitgemäß.
Und gerade dort, außerhalb der Stadt Berlin, hätte man doch ein imposantes Gebäude hinstellen können, schön verglast, luftig hoch - modern eben.
Und dann hätte es auch keine Probleme mit dem Rauchabzug gegeben, der bei dem nun erstellten Airport BER teilweise über den Boden erfolgt, irrsinnig und teuer.

VG Ole
Guenter Scharf 08.03.24 13:30
Bangkok 7.bester Flughafen der aWelt
Erstaunlich: Heute (8. März) konnte man lesen, dass das Reiseversicherungsunternehmen All Clear 69 Bangkok als 7.besten Flughafen der Welt eingestuft hat - noch vor Frankfurt, München und Zürich.
Das zeigt man wieder, wie unterschiedlich/widersprüchlich Bewertungen ausfallen.
J. Obermeier 08.03.24 01:51
Persönlich bin ich froh nicht mehr fliegen zu müssen. Mir reicht es wenn ich Freunde/Bekannte von und zum Flughafen bringe. Irgendwie fühle ich mich dort immer wieder wie in einem Ameisenhaufen. Erinnert mich stark an die Zustände in Don Muang Ende der 90iger Jahre. Es mag ja toll sein, künftig noch mehr Flieger mit Satelliten-Terminal und bald dritter Startbahn abfertigen zu können. Nur fehlen doch schon heute die Kapazitäten an allen Ecken und Enden um die Passaagiere auch nur halbwegs zumutbar abzufertigen. Das hatte ja auch schon der Herr Premier festgestellt und moniert. Doch wenn`s dann klipp und klar von aussen formuliert kommt, dann wird zuerst einmal Kompetenz und Akzeptanz in Frage gestellt. T.I.T.
Reini 08.03.24 01:50
Gerade rosig....

Schauts in Deutschland auch nicht aus.....am Donnerstag wird schon wieder gestreikt. Ist ein bisschen vermessen sich über andere das Maul zu zerreißen und selbst im eigenen Land seit geraumer Zeit nur Chaos zu haben....
Hermann Denefleh 07.03.24 19:40
Ohne Zugang zur Premium-Lane
@David Ender. meine Erfahrung mit der Fast Lane Immigration:
Ich bin über 70 Jahre alt und immer Eco geflogen. Vor etwa 3-4 Jahren beim verlassen des Check-In-Stockwerkes (Rolltreppe aufwärts) wollte eine dortige Mitarbeiterin meinen Pass sehen und hat mir einen
schnelleren Weg empfohlen.
Bei den letzten 2 Aus- und Einreisen hatte ich eine Mitarbeiterin (vor den Passkontrollschlangen) meinen
Pass gezeigt und gefragt, ob ich die Fast Lane benutzen kann. Ich konnte! Die Wartezeiten bei der Passkontrolle waren dann etwa 0,5 bis 4 Minuten.
Ältere Passagieren, ich denke mal über 70, können dies versuchen.
VG
Alois Amrein 07.03.24 17:10
Nicht überraschend
Keine Smoking Lounges im Innern der Airports. Raucherzonen aussen weit abgelegen. In Singapur ist das deutlich besser, auch auf den meisten anderen Flughäfen weltweit.
David Ender 07.03.24 16:30
Ohne Zugang zur Premium-Lane ...
... sind die beiden Bangkoker Airports tatsaechlich ziemlich letztklassig. Neu ist auch, dass man selbst bei manchen Business Class Fluegen keine Zutrittskarte fuer die Premium/Fast Lane Immigration bekommt. Jedes Mal wenn ich reinfliege, befuerchte ich nun bis zu ueber eine Stunde lang in der Schlange zu stehen. Besonders leid tun mir aeltere Passagiere, oder Familien mit kleinen Kindern. Das ganze ist ziemlich asozial und nicht sehr "Thai-like". Die Verantwortlichen der Behoerde muessen sich irgendwann mal fragen ob der Schaden fuer die Volkswirtschaft hier am Ende nicht die hoeheren Kosten fuer ein paar Immigration-Beamte mehr uebersteigt. Gerade Geschaeftsreisende denen dieses Drama merhmals woechentlich droht reagieren auf solche Zustaende ziemlich rasch und suchen sich eben andere Hubs fuer Stopover oder Business Meetings. ... Mal sehen ob die Behoerde hier mal tatsaechlich aktiv wird. ... Ich fliege diesen Sonntag morgens ein. Hoffentlich hab ich Glueck.
Dirk 07.03.24 15:50
5555
Jetzt wird gebeten,die Qellen bei realen Bewertungen zu überprüfen. Typisch,was nicht sein darf kann nicht sein.
Rainer Stutz 07.03.24 15:40
Warteschlangen
Das es schon schlimmer war (habe erst über 15 Jahre - jährliche Erfahrung) möchte ich festhalten, es wurde verbessert. In der Pandemie Phase war sehr speditiv, so gut wie 0 Wartezeit, aber die "Bekleidungen des Empfanges waren ausserirdisch anzusehen. Diese ist nun halt vorbei...
Zum Punkt:
Für mich sollte die AOT über die Bücher gehen seitens zum Teil doppelten Kontrollen - sowie deren Ausbildung. Wer ausreist mit einem C.I.Q. Kleber wird zuerst kontrolliert beim Zugang in BKK, dann nochmal vor der Sicherheitskontrolle im ersten Stock, dann die Sicherheitskontrolle (da werden auch Gegenstände abgenommen die eigentlich mitgeführt werden dürfen - z.B. Klingen mit 2 cm, 6 cm wären erlaubt usw. und dann nochmal beim Gate. Mindestens 2 dieser Kontrollen sind für mich künstlicher Stau.
Bei der Einreise - da ich ich zu 80% Transit reise - also weiter nach CNX usw. läuft es wirklich gut. Hatte bei den letzten Flügen so gut wie kein Anstehen vor der Immigration.
Persönlich warte ich auf die neuen Scanner (wie London City Airport, Amsterdam (teilweise)), wo Schuhe ausziehen, auspacken der Elektronikgeräte, Gürtel, usw. entfällt. Es ist ja schon fragwürdig, schon seit über 10 Jahren weiss man in Fachkreisen, dass diese 100ml Kontrolle nicht wirklich etwas bringt.
Guenter Scharf 07.03.24 14:40
Glaubwürdige Bewertung von Bangkok Flughäfen?
@Thomas Sylten, 07.03.24, 12:50, @Tondidi, 07.03.24, 13:02 und Nott, 07.03.24, 13:40:
1) Es wurden nur Geschäftsreisende befragt.
2) Repräsentativ für ALLE Flugreisen dürften die nicht sein
P. S.: Der Premierminister sollte das Ergebnis aber schon intensiv prüfen, will er doch Bangkoks bzw. Thailands Flughäfen zu einer internationalen Drehscheibe für Südostasien machen.
Dracomir Pires 07.03.24 14:10
Fürchterliche Warteschlange in Bangkok
Kürzlich flog ich vom Airport Suvarnabhumi los. Eine derart riesige Warteschlange vor der Passkontrolle habe ich noch nie gesehen, und ich reise wirklich viel. Das Schlimmste daran: Viele Kontroll-Kabinen waren NICHT BELEGT !!! Einige Personen bekamen Panik, weil sie befürchteten, den Anschlussflug zu verpassen. Sie kürzten dann in der Warteschlange ab und drückten sich unter den Abgrenz-Bändern hindurch.
Nott 07.03.24 13:40
Sobald jedes noch so kleine Magazin, jede popelige Webseite eine positive Bewertung über was auch immer in Thailand abgibt, wird das mit Stolz geschwellter Brust lauthals verkündet. Aber wehe, die Kritik fällt nicht so aus wie erwartet, dann haben die alle keine Ahnung. Ach ja, T.I.T.
Johann Fischer 07.03.24 13:02
Nur noch eine weitere Herabstufung
Bei Skytrack hat BKK schon lange nur noch 3 Sterne. Die Schuld dafür bei den Bewertern zu suchen ist aber mal wieder typisch Thai.
Tondidi 07.03.24 13:02
Augen auf ...
...und dann die total überhöhten Preise im Vergleich zu arabischen oder anderen asiatischen Flughäfen. Nix Duty Free, sondern Duty Up. Einfache, aber notwendige Produkte wie Wasser sind mittlerweile genauso teuer wie in FRA oder dt. Bahnhöfen. Da lob ich mir Muscat, Bahrain u.a.
Und dann noch die Unverschämtheit zu haben, die anderen für blöd zu verkaufen wegen "mangelndem Fachwissen" statt die eigene Bude auszumisten.
Thomas Sylten 07.03.24 12:50
Ich denke, da hat der Sprecher nicht ganz Unrecht: Ich bin auch Geschäftsreisender, und habe von diesem Forum noch nie gehört. Also wenn die Beteiligung nicht repräsentativ war, können einige wenige akut Un/-Zufriedene einen möglicherweise ungerechtfertigten Ausschlag verursachen.

Das heißt freilich nicht, dass die Verantwortlichen das Ergebnis getrost ignorieren können: Denn wenn sich die latent spürbare Unzufriedenheit erst manifestiert, wird es schnell doch zum Problem. Also sofortiges Gegensteuern wäre angebracht, bevor sich das Ergebnis beim relevanteren Skytrak-Ranking wiederholt.
Aber mir bleiben Zweifel, ob der Warnschuss gehört wird..
Harald N.. 07.03.24 12:00
Nun ja...
...wundert mich nicht: ewige Warteschlangen bei der Passkontrolle, egal ob Ein- oder Ausreise. Schuhe ausziehen bei der Sicherheitskontrolle gibt es glaube ich nur in Thailand, kaum Sitzmöglichkeiten usw..
Gibt noch viel zu tun bis zu 200 Mill. prognostizierten Touris in 2030.