Technische Panne sorgt für lange Wartezeiten

Foto: The Nation
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BANGKOK: Flughafenbetreiber Airports of Thailand (AOT) hat am Mittwoch (24. Januar 2024) eilig zusätzliche Beamte eingesetzt, um die langen Schlangen von Passagieren am Suvarnabhumi Airport abzufertigen, nachdem es zu einer technischen Panne bei den automatischen biometrischen Einwanderungskontrollterminals gekommen war.

Verkehrsminister Suriya Juangroongruangkit teilte Reportern mit, dass AOT und die Einwanderungsbehörde angewiesen worden seien, zusätzliche Beamte einzusetzen, um die ankommenden und abfliegenden Passagiere am Flughafen abzufertigen, indem sie deren Reisedokumente nach dem Ausfall des automatischen Systems manuell überprüfen.

AOT-Direktor Kirati Kijmanawat sagte, dass AOT sich beeilt, die automatischen Kanäle zu reparieren. Er führte fort, dass er zum Flughafen Suvarnabhumi geeilt sei, nachdem er erfahren hatte, dass die automatischen Schalter nicht benutzt werden konnten, was lange Warteschlangen zur Folge hatte.

Er sagte, dass er die Flughafenbeamten angewiesen habe, den wartenden Fluggästen zu helfen, und außerdem mehr Einwanderungsbeamte an den Schaltern eingesetzt.

Die Einwanderungsbeamten an den Schaltern seien angewiesen worden, die Online-Datenbank des Flughafens zu nutzen, um ankommende und abfliegende Passagiere zu überprüfen, die möglicherweise mit Haftbefehl gesucht würden oder ihre Aufenthaltsdauer überschritten hätten, so Kirati.

„Der Kontrollprozess dauerte nicht lange, da die AOT mehr Beamte zur Unterstützung der Passagiere abstellte und mehr Einwanderungsbeamte an allen Schaltern eingesetzt wurden“, betonte Kirati.

Er fügte hinzu, dass der Ausfall der automatischen Kanäle bisher zu keinen Flugverspätungen geführt habe.

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leschim alex 25.01.24 16:50
Da mussten die Stempelfritzen .....
..... aber mal ganz schnell aus der Lethargie erwachen und im Akkord arbeiten. Wenn die schlechte KI nicht funktionert muss halt die natuerliche Intelligenz wieder bemueht werden.
Dieter Kowalski 25.01.24 16:00
@ Herr Kerp
Haben Sie schon einmal eine Behördenapp oder ein eilig hierzulande zusammen geschustertes Programm erlebt, das funktioniert hat? Das sind alles Rohrkrepierer, schnell schnell von billigen IT-Fachkräften erstellt, und super bedienungsfreundlich. Die meisten schaffen es noch nicht einmal die Mehrsprachigkeit durchgehend zu programmieren.
Ingo Kerp 25.01.24 12:10
Eine technische Panne kann überall vorkommen und ist kein Beinbruch. Wenn dabei zügig weitere Beamte eingesetzt wurden, die dann händisch die Überprüfung vornahmen, ist doch alles bestens gelaufen.