BANGKOK: Mit energischen Schritten will Thailands Verkehrsminister Suriya Juangroongruangkit das langanhaltende Problem der Taxi-Fahrer in Bangkok angehen, die Fahrgäste während der Hauptverkehrszeit ablehnen.
Die Anweisungen des Ministers erfolgen in Übereinstimmung mit der Politik von Premierminister Srettha Thavisin, der eine Verbesserung des Taxi-Dienstes anstrebt, um ihn sicherer, komfortabler und preislich angemessener zu gestalten.
Premierminister Thavisin hat das Verkehrsministerium zudem dazu aufgefordert, die Ursachen für die Ablehnung von Fahrgästen während der Hauptverkehrszeit oder bei Verkehrsüberlastungen zu ermitteln.
Verkehrsminister Suriya betonte, dass er das Land Transport Department dringend angewiesen hat, dieses Problem anzugehen. Ein Gesetz des Land Transport Department von 1979 verbietet Taxifahrern, Fahrgäste ohne triftigen Grund abzulehnen.
Um dieser Herausforderung zu begegnen, führte das Metropolitan Police Bureau 2018 ein System zur sofortigen Geldstrafe für Fahrer ein und veranstaltet regelmäßige Razzien, insbesondere in Touristengebieten.
Beschwerden über die Ablehnung von Fahrgästen durch Taxifahrer in Bangkok sind in sozialen Medien und Nachrichtenberichten so häufig geworden, dass sogar das KI-Modell Gemini von Google dieses Problem an die Spitze seiner Liste von Taxi-bezogenen Problemen in der thailändischen Hauptstadt setzt.
Gemini hebt besonders die Fahrerverweigerung als großes Problem hervor, da bis zu 40 Prozent der Beschwerden auf diese Ablehnungen zurückzuführen sind. Die Gründe variieren von der Vermeidung von Verkehrsstaus bis zu unbekannten Strecken, oft jedoch in Verbindung mit dem Wunsch nach festen, potenziell höheren Tarifen als dem Taxameter-Preis.
Ein weiteres von Gemini identifiziertes Problem ist die unfaire Behandlung, insbesondere gegenüber ausländischen Fahrgästen. Diese berichten von überhöhten Preisen oder sogar der Verweigerung der Bedienung, wobei einige Fahrer Touristen bevorzugen, die bereit sind, mehr zu zahlen.
Minister Suriya hat auch das Thailand Development Research Institute (TDRI) beauftragt, das gesamte Taxisystem zu verbessern und die Tarifstruktur unter Berücksichtigung der aktuellen Lebenshaltungskosten zu überprüfen. Das TDRI wird öffentliche Anhörungen mit Verbraucherschutzgruppen, Taxifahrerverbänden und staatlichen Behördenvertretern durchführen.
Zusätzlich dazu hat das Land Transport Department weitere Maßnahmen angekündigt, um das thailändische Taxisystem auf ein internationales Niveau zu bringen.
