Odyssee COE-Beantragung

Menschenleerer Pattaya Beach im September 2021. Die lokale Tourismusbranche wartet auf ausländische Besucher. Foto: epa/Narong Sangnak
Menschenleerer Pattaya Beach im September 2021. Die lokale Tourismusbranche wartet auf ausländische Besucher. Foto: epa/Narong Sangnak

Zwei Leser berichten über ihre negativen Erfahrungen bei der Beantragung des „Certificate of Entry“:

• 12. September 2021: Schritt 1 – getrennte Antragstellung für 2 Personen über die thailändische COE-Plattform im Internet.

• 16. September 2021: Die Antragstellungen mit Codenummer wurden per E-Mail bestätigt.

• 17. September 2021: Bestätigung der Buchung mit Vorkasse eines ASQ-Hotels.

• 17. September 2021: Flugti­ckets gebucht für den 08. Oktober 2021.

• 17. September 2021: Schritt 2 – Wiedereröffnung der COE-Plattform und Versuch, die Buchungsbestätigung für das ASQ-Hotel und den Flug hochzuladen. Es erfolgte die Fehlermeldung: „Ihre Informationen konnten leider im System nicht gefunden werden“.

Die Pandemie hat Pattaya ins Corona-Koma gestürzt. Selbst im Oktober 2021 bestimmen Leerstände das Stadtbild.
Die Pandemie hat Pattaya ins Corona-Koma gestürzt. Selbst im Oktober 2021 bestimmen Leerstände das Stadtbild.

• 18., 19., 20. 22. und 23. September 2021: Erneute Versuche ohne Ergebnis.

• 24. September 2021: Einreichung aller Unterlagen per E- Mail beim zuständigen Konsulat* – keine Rückmeldung.

• 26. September 2021: Einreichung aller Unterlagen auf dem Postweg beim Konsulat – keine Rückmeldung. Vergebliche Kontaktaufnahme mit dem Konsulat unter der aufgeführten Rufnummer, die uns am 16. September mitgeteilt wurde – Telefon ist mit Dauerschleife belegt oder besetzt.

• 01. Oktober 2021: Postalische Kontaktaufnahme mit dem Konsulat mit dem Hinweis, dass wir bereits erhebliche Ausgaben getätigt haben.

• 04. Oktober 2021: Überraschenderweise meldete sich bei uns der Konsul persönlich telefonisch: Wir sollen doch das ASQ-Hotel-Zertifikat per E-Mail zum Konsulat schicken.

• 05. Oktober 2021, 09.30 Uhr: Eine Sachbearbeiterin des Konsulats meldete sich telefonisch bei uns: Wir sollen ebenfalls das Flugticket per E- Mail zum Konsulat senden.

• 05. Oktober 2021, 12.30 Uhr: Eine weitere Sachbearbeiterin des Konsulats meldete sich telefonisch bei uns: Wirsollen doch bitte so freundlich sein und den COE-Antrag von Anfang an (Schritt 1) neu auszufüllen!

• 06. Oktober 2021: Die erneute Beantragung wurde uns per E-Mail mit Codenummer bestätigt.

Seit mehr als sechs Monaten ist die Entertainmentbranche im Seebad zur Schließung gezwungen, die Armut ist groß.
Seit mehr als sechs Monaten ist die Entertainmentbranche im Seebad zur Schließung gezwungen, die Armut ist groß.

• 07. Oktober 2021: Wiedereröffnung der COE Plattform und erneuter Versuch die Buchungsbestätigung für die ASQ-Unterkunft und den Flug hochzuladen (Schritt 2). Es erfolgte erneut die Fehlermeldung: „Ihre Informationen konnten leider im System nicht gefunden werden“.

• 07. Oktober 2021: Letzter Aufruf der Fluggesellschaft für den Flug am 08. Oktober 2021.

Unsere Verluste für 2 Personen:

• 2x Flugticket, total: 1.484 Euro (57.134 Baht).

• 2 x ASQ-Unterkunft in Bangkok, total 59.000, Baht.

• 1x Covid-19-Reiseversicherung, total 21.500 Baht.

• 2x PCR-Test vom 05. Oktober 2021 (72 Stunden vor Abflug), total 119 Euro (6.150 Baht).

Gesamtausgaben: 143.784 Baht.

Was tut man nicht alles, um das Seebad von Pattaya zu erreichen!? Wir kommen zu dem Ergebnis, dass das zuständige Konsulat völlig unfähig ist, einen Antrag ordentlich zu bearbeiten.

Reiner & Sepp (Deutschland)

(* Da die Redaktion den geschilderten Sachverhalt nicht überprüfen kann, verzichtet sie auf die Nennung des aufgeführten Konsulats. Der Name des Konsulats liegt der Redaktion vor)

Die im Magazin veröffentlichten Leserbriefe geben nicht die Meinung der Redaktion wieder. DER FARANG behält sich darüber hinaus Sinn wahrende Kürzungen vor. Es werden nur Leserbriefe mit Namensnennung veröffentlicht!

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