BANGKOK: Thailands führende E-Commerce-Plattformen Lazada und Shopee haben sich dazu verpflichtet, innerhalb von 24 Stunden alle unregistrierten und illegalen Lebensmittelprodukte aus ihren Angeboten zu entfernen. Diese Entscheidung folgt einer Aufforderung der thailändischen Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde (FDA), die Sicherheit der Verbraucher zu gewährleisten.
Lertchai Lertwut, stellvertretender Generalsekretär der FDA, erklärte, dass er kürzlich Gespräche mit Vertretern der beiden Online-Handelsriesen geführt hat, um Maßnahmen gegen gefährliche und nicht zertifizierte Lebensmittel zu besprechen. „Unser Ziel ist es, thailändische Konsumenten vor potenziell gefährlichen Produkten zu schützen, die keine offizielle Registrierung durch die FDA aufweisen“, so Lertchai.
Im Laufe des letzten Jahres hat Lazada bereits proaktiv gehandelt und 9.454 Artikel, die nicht den FDA-Normen entsprachen, entfernt sowie 30 Händler von der Plattform ausgeschlossen, die sich nicht an die Vorgaben hielten. Zusätzlich standen 134 Händler rechtlichen Konsequenzen gegenüber, da sie illegale Produkte vermarktet hatten. Auch Shopee hat Maßnahmen ergriffen, indem das Unternehmen seine Verkäufer aktiv darüber informiert, dass der Verkauf illegaler Lebensmittel strikt untersagt ist. Entdeckte Verstöße führen zur sofortigen Entfernung der betreffenden Produkte.
Um die Effizienz dieser Maßnahmen zu steigern, arbeiten beide Plattformen zudem an der Entwicklung eines automatisierten Systems, das direkt mit der Datenbank und den APIs der FDA verbunden sein wird. „Dies ermöglicht eine schnelle und effektive Reaktion auf jegliche Zuwiderhandlungen“, betont Lertchai.
Die FDA verstärkt ihrerseits die Überwachung durch Schulungen ihrer Beamten, um Online-Kanäle effektiver zu nutzen und im Bedarfsfall schnell rechtliche Schritte einzuleiten. Laut Lertchai plant die Behörde zudem die Einführung eines eigenen KI-Systems, um die Plattformen systematisch nach illegalen Lebensmittelangeboten zu durchsuchen und somit den Verbraucherschutz weiter zu verstärken.
