Dtac entschädigt Kunden nach Systemausfall

Foto: epa/Rungroj Yongrit
Foto: epa/Rungroj Yongrit

BANGKOK: Der Netzwerkbetreiber Total Access Communication (Dtac) will seine Handy-Kunden, die am Mittwochmorgen vom Systemausfall betroffen waren, entschädigen.

Laut Pressemitteilung sollen die Kunden, die ein One-Time-Password (OTP) angefordert hatten, um sich für das staatliche Zuzahlungsprogramm zu registrieren, und ihre Chance verpasst haben, entweder kostenlose Daten, Airtime-Boni oder Rabatte auf Geräte im Wert von 3.500 Baht erhalten. Dtac wird die betroffenen Kunden ab Donnerstag per SMS kontaktieren. Sie haben bis zum 23. Dezember Zeit, eine Entschädigung zu bekommen und müssen den Anweisungen in der Textnachricht folgen.

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