BANGKOK: Die meisten der von Oktober bis Februar beim Straßenverkehrsamt eingegangenen 33.616 Beschwerden über öffentliche Verkehrsmittel betrafen Taxis.
Die Klagen kamen über die Hotline 1584 und Facebook, als E-Mail oder über eine Mobile-App. Laut Sanit Promwong, dem Leiter der Behörde, haben sich seine Beamten mit 31.280 Beschwerden befasst, auf die weiteren 2.336 Klagen würden die Mitarbeiter noch reagieren. 17.794 Beschwerden betrafen Taxifahrer, hauptsächlich wegen Verweigerung von Fahrten, unhöflichen Verhaltens und gefährliches Fahren. Es gab 638 Anschuldigungen gegen Motorradtaxifahrer, 136 gegen Tuk-Tuks und 54 gegen Mini-Lastwagen, die modifiziert wurden, um als Taxi zu operieren. Weiter gab es 1.565 Klagen gegen Busse, die von privaten Firmen auf Konzessionen der Bangkok Mass Transit Authority betrieben werden. Die meisten Fahrer wurden beschuldigt, an Bushaltestellen nicht angehalten zu haben oder unhöflich gewesen zu sein.
